Na MANLY, trabalhamos para que seu pedido seja preparado e entregue com segurança, agilidade e transparência. Confira abaixo as condições de frete, prazos e entrega.

1. PRAZO PARA POSTAGEM

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será separado, conferido e preparado para envio.

O prazo para postagem é de até 3 (três) dias úteis, podendo ocorrer antes desse período.

2. FRETE GRÁTIS

Oferecemos frete grátis de acordo com a região de destino e o valor mínimo da compra:

Centro-Oeste, Sudeste e Sul
Frete grátis para compras a partir de R$ 219,90.

Norte e Nordeste
Frete grátis para compras a partir de R$ 299,90.

A condição de frete grátis é aplicada conforme o endereço de entrega e as condições disponíveis no momento da finalização da compra.

Para compras que não atingirem o valor mínimo para frete grátis, o valor do envio será calculado automaticamente no checkout.

3. PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega varia de acordo com:

  • Cidade e estado de destino;
  • Modalidade de envio escolhida;
  • Transportadora ou Correios responsáveis pela entrega;
  • Data de postagem do pedido.

O prazo estimado será informado durante a finalização da compra.

Importante: o prazo de entrega começa a ser contado após a postagem do pedido e pode variar conforme a região.

4. VALOR DO FRETE

Quando a compra não atingir o valor mínimo para frete grátis, o valor do frete será calculado automaticamente conforme:

  • CEP de entrega;
  • Peso e dimensões do pedido;
  • Modalidade de envio selecionada;
  • Transportadora ou serviço dos Correios disponível para a região.

O cliente poderá visualizar o valor e as opções de envio disponíveis antes de concluir a compra.

5. CÓDIGO DE RASTREAMENTO

Assim que o pedido for enviado, o código de rastreamento será disponibilizado para acompanhamento da entrega.

O cliente poderá acompanhar o trajeto do pedido por meio do sistema de rastreamento disponibilizado pela transportadora ou pelos Correios.

6. TENTATIVAS DE ENTREGA

As entregas são realizadas conforme as regras da transportadora ou dos Correios.

Caso não haja ninguém disponível para receber o pedido ou exista alguma restrição de acesso ao endereço informado, poderão ser realizadas novas tentativas de entrega, conforme as regras da empresa responsável pelo transporte.

7. ENDEREÇO DE ENTREGA

É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados do endereço de entrega no momento da compra.

Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto, incompleto, destinatário ausente ou qualquer outra informação cadastrada de forma incorreta, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.

8. ATRASOS NA ENTREGA

Em situações excepcionais, como:

  • Greves;
  • Condições climáticas adversas;
  • Períodos de grande demanda;
  • Problemas operacionais dos Correios ou transportadoras;
  • Casos fortuitos ou de força maior.

O prazo de entrega poderá sofrer alterações que não estejam sob responsabilidade direta da MANLY.

9. RECEBIMENTO DO PEDIDO

No momento da entrega, recomendamos verificar:

  • Se a embalagem está íntegra;
  • Se o produto corresponde ao pedido realizado;
  • Se não há sinais de violação ou danos na embalagem.

Caso identifique alguma irregularidade aparente, recomendamos recusar o recebimento e entrar em contato imediatamente com nossa equipe.

10. DÚVIDAS

Em caso de dúvidas sobre frete, rastreamento ou entrega, entre em contato conosco pelo e-mail:

[email protected]

A MANLY agradece a sua confiança e trabalha para que sua experiência de compra seja segura, transparente e satisfatória.